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行業(yè)新聞
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國家大力推動政務(wù)公眾賬號發(fā)展 “雙微時代”開啟
2013年10月15日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強政府信息公開、回應(yīng)社會關(guān)切、提升政府公信力的意見》，明確指出各地區(qū)、各部門應(yīng)積極探索利用政務(wù)微博、微信等新媒體，及時發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，充分利用新媒體的互動功能與公眾進(jìn)行交流。
2014年9月10日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室下發(fā)通知，要求全國各地網(wǎng)信部門推動黨政機關(guān)、企事業(yè)單位和人民團(tuán)體積極運用即時通信工具開展政務(wù)信息服務(wù)工作。要求各地大力推動即時通信工具政務(wù)公眾賬號的建設(shè)、發(fā)展和管理。積極鼓勵縣級以上教育、公安、民政、社保、環(huán)保、交通、衛(wèi)生、工商、食藥監(jiān)、旅游等與民生密切相關(guān)的部門開設(shè)政務(wù)公眾賬號。科學(xué)制定政務(wù)公眾賬號發(fā)展規(guī)劃，把握移動互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律和特點，滿足網(wǎng)民多樣化、多層次的信息需求。力爭今年年底，政務(wù)公眾賬號達(dá)到6萬個。
截至2014年9月，經(jīng)騰訊微博平臺認(rèn)證的政務(wù)微博已超過180000個，其中黨政機構(gòu)微博115174個，黨政官員微博69576個；經(jīng)騰訊微信平臺認(rèn)證的政務(wù)微信已達(dá)到6000個。58家中央機構(gòu)開通微博，29家中央機構(gòu)開通微信。 “雙微”聯(lián)動，已成為網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的發(fā)展趨勢。
業(yè)內(nèi)人士分析，微博微信這兩大產(chǎn)品在功能上的打通互補使政府部門可以在信息公開和便民服務(wù)兩大核心工作中能夠并駕齊驅(qū)，實現(xiàn)真正的融合開展。在讓政務(wù)公開實現(xiàn)信息有效觸達(dá)的同時提升公共服務(wù)能力，打造公眾服務(wù)的全新理念，并最快發(fā)現(xiàn)輿情，處理網(wǎng)民需求，將危及化解在萌芽之中。
據(jù)今年的《2014上半年度騰訊政務(wù)微博發(fā)展研究報告》顯示，政務(wù)部門同時開啟微博與微信已成大勢所趨，這對各級政府部門，都是機遇與挑戰(zhàn)。雙微聯(lián)動使政府部門在信息公開和便民服務(wù)兩大核心工作能夠并駕齊驅(qū)，實現(xiàn)真正的融合開展。2013年10月11日，中國政府網(wǎng)同時入駐騰訊微博和微信，“雙微時代”的正式開啟。而2014年1月，北京微博微信發(fā)布廳上線并嵌入微博模塊實現(xiàn)雙微聯(lián)動，則標(biāo)志著一個新的‘雙微時代’的來臨。
相關(guān)案例介紹：
北京微博微信發(fā)布廳:職能部門與發(fā)言人、微博和微信兩兩相通
轉(zhuǎn)播到騰訊微博
架構(gòu)設(shè)計：職能部門與發(fā)言人兩相結(jié)合：
@北京微博微信發(fā)布廳在其公共微信賬號頁面中共設(shè)有兩欄，分別為“政府機構(gòu)”與“新聞發(fā)言人”，前者欄內(nèi)包含共70個騰訊微博賬號，例如@北京發(fā)布、@發(fā)展北京、@北京教委、@科技北京以及@北京經(jīng)信委等與北京地區(qū)相關(guān)的主要職能部門的官方微博均在其中；后者欄內(nèi)包含有北京市政府新聞辦公室主任、新聞發(fā)言人王惠，北京市質(zhì)監(jiān)局副局長、新聞發(fā)言人張巨明，北京市公安局消防局副局長、新聞發(fā)言人李進(jìn)，北京市婦聯(lián)副主席、新聞發(fā)言人周志軍。
打通微博、微信兩個輿論空間：
通過@北京微博微信發(fā)布廳的微信公共平臺設(shè)計，可以發(fā)現(xiàn)其中納入了不少微博元素，例如“政府機構(gòu)”與“新聞發(fā)言人”，這種架構(gòu)上的組接，將微博本身的龐大信息量同時引入至微信，同時又進(jìn)行了條理化的分類，便于網(wǎng)友各取所需。除此之外，由于微信本身的不少內(nèi)容也都是來自于微博，但是經(jīng)過提煉與選取后的微博信息。如此一來，架構(gòu)的組接與內(nèi)容的相連共同發(fā)揮作用，打通了微博與微信兩個輿論空間。
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“雙微聯(lián)動 服務(wù)升級”——2014華中五省(湖南、湖北、河南、江西、安徽)首屆政務(wù)高峰論壇將于9月24日下午在湖南長沙舉行。本次論壇由湖南省委宣傳部、湖南省委網(wǎng)宣辦指導(dǎo)，由騰訊網(wǎng)、騰訊微博、微信和騰訊·大湘網(wǎng)聯(lián)合主辦。
湖南省委宣傳部、湖南省委網(wǎng)宣辦的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，湖南省14個市州宣傳部負(fù)責(zé)人，湖南省直、市直各單位宣傳負(fù)責(zé)人及微博、微信管理人員,騰訊微博、微信相關(guān)負(fù)責(zé)人，華中區(qū)政務(wù)微博微信標(biāo)桿單位代表，湖南省政務(wù)名微等將應(yīng)邀出席論壇，共話移動互聯(lián)時代的政務(wù)服務(wù)升級。【詳細(xì)】